Чем отличаются 2 самые популярные CRM функционально по основным блокам (CRM, задачи, сайты и др.), для каких задач они предназначены и как отличается логика ценообразования. Подробнее...

Как работать с разными типами задач в зависимости от их сложности и повторяемости с помощью инструментов Битрикс24: задач, шаблонов, Скрам и автоматизации. Подробнее...

Как работать с клиентами на разных стадиях продаж в B2B, B2C и e-commerce, и с помощью каких показателей измерять эффективность работы с клиентами на каждом из этапов. Подробнее...

Какие функции Битрикс24 внедряют чаще всего, сколько времени на их настройку тратит интегратор и непрофильный специалист, и сколько бизнес реально тратит средств на внедрение. Подробнее...

Правильно делегируем задачи, производим удаленный контроль, остаемся на связи с сотрудниками и клиентами, после чего безболезненно возвращаемся к работе. Подробнее...

Как определить истинную проблему и перестать «тушить пожары», как расставить приоритетность задач и правильно выбрать исполнителя, назначить сроки и контролировать работу, не скатываясь в микроменеджмент. Подробнее...

Как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они работали эффективно, найти баланс между строгостью и попустительством? Изучаем стили управления и выбираем подходящий в зависимости от ситуации. Подробнее...

Как понять, где ваши сильные стороны, а над чем еще стоит поработать: определяем доминирующую и пассивную роли и растим собственные компетенции в менеджменте с помощью популярной PAEI-модели. Подробнее...

Что такое нетворкинг и зачем он нужен, какие основные правила соблюдать, чтобы нетворкинг был эффективным, где заниматься нетворкингом и как померять его результат.
Подробнее...

Как навести порядок в задачах и процессах, повысить продуктивность отдела и компании, и причем здесь «модные» IT-термины, как Waterfall, Agile и Scrum. Применяем лучшие практики для компаний разных отраслей. Подробнее...

Рассмотрим еще один инструмент классического менеджмента – цикл Деминга или PDCA и выясним, что и как нужно делать на каждом из этапов, чтобы работа давала только качественный результат. Подробнее...

Что влияет на выполнение задач, каким образом их ставить, чтобы сотрудники понимали их суть и значимость и качественно выполняли в установленный срок важные поручения руководителя. Подробнее...

Как оптимизировать работу компании или отдела, в когда задуматься о внедрении бизнес-процессов, с чего начать и каким правилам следовать при их создании и внедрении. Подробнее...

Какие из бизнес-процессов компании оптимизировать, а какие оставить в покое.
Каким правилам и этапам следовать, и какие именно изменения внедрять. Подробнее...

Как оптимизировать процесс поиска, найма и адаптации сотрудников, организовать текущую работу и увольнение. Как оптимизировать управленческий учет и документооборот. Подробнее...

С какими кадровыми проблемами чаще всего сталкиваются компании, что включает в себя управление кадрами, кроме найма, и почему важно системно работать с сотрудниками. Подробнее...

На что обратить внимание при формировании команды, подборе и адаптации сотрудников: инструкция, рекомендации и примеры состава команды на разных этапах развития. Подробнее...

Как выбрать между наймом, перераспределением задач ан текущих сотрудников и аутсорсингом, и как перестать бояться работы со сторонними специалистами. Подробнее...

Какие данные от сотрудников разных подразделений нужны, чтобы достоверно оценить эффективность их работы и составить план на будущее? Как собирать эти данные и автоматизировать процесс отчетности в компании. Подробнее...

Какие этапы годового планирования существуют, какой анализ нужно провести в рамках подготовки к планированию, и как ставить стратегические цели и декомпозировать их до тактических действий. Подробнее...

Как извлечь максимум пользы из стратсессии и провести ее быстро и полезно? И как побороть нерабочее настроение на подобных встречах? Об этом и многом другом – уже в новой статье цикла о менеджменте. Подробнее...

В чем причины конфликта продаж и маркетинга? Как регламентировать работу и разделить ответственность за успехи и неудачи? И как наладить коммуникацию между отделами и замотивировать всех работать на результат? Подробнее...

Какова структура успешного взаимодействия с клиентом? Какую технику продаж выбрать и как написать для нее качественные скрипты? И как не упустить ничего важного в «ведении» клиента? Подробнее...

Почему одни клиенты покупают онлайн, а другие офлайн? В чем преимущества обоих форматов? Какие факторы влияют на успешность продаж? И как максимально эффективно продавать в каждом из них? Подробнее...

Почему известные методы конкурентной борьбы уже не так хороши? Что такое добавленная ценность и экстра-сервис, как его создавать и работать с ним, и какие новые важные аспекты учитывать, чтобы победить конкурентов.  Подробнее...

Как успешно работать с разными поколениями, на что они опираются при принятии решения о покупке и почему важно учитывать предпочтения более молодой аудитории при работе со всеми поколениями.  Подробнее...

Что такое личный бренд, зачем он нужен и как его использовать в целях компании. Как грамотно сформировать личный бренд и на что обратить особое внимание. Где полезен личный бренд, помимо маркетинга и PR. Подробнее...

Как с помощью геймификации и интерактивного контента растить вовлеченность аудитории в контакт с брендом. Рассказываем о самых популярных инструментах и механиках. Подробнее...

Почему привычный контент об «идеальном успешном» мире больше не работает, что ждет от вас аудитория, что такое прозрачный контент, как его создавать в разных традициях корпоративной политики. Подробнее...